In der Uniklinik von A bis Z

Von Anfahrt bis Zuzahlung – hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Klinikaufenthalt. Die Weisse Liste bietet eine Checkliste zum Krankenhausaufenthalt an. Diese soll Ihnen helfen, an wichtige Unterlagen und Informationen rund um den Krankenhausaufenthalt zu denken. Sie können sich die Liste ausdrucken und bequem zu Hause ausfüllen. Bitte klicken Sie dazu einfach auf den nachfolgenden Link.

Checkliste Krankenhausaufenthalt: Weisse Liste

Anfahrt

Unter Lageplan und Anfahrt finden Sie neben dem Lageplan auch unsere Gebäudeliste sowie Anfahrtsbeschreibungen.

Anmeldung

Sie haben Ihren Termin erhalten und  kommen zum Gespräch oder zur Behandlung in die Uniklinik Köln.

Bitte melden Sie sich zuerst an der Info in der Eingangshalle des Bettenhauses an der Kerpener Straße 62. Dort erhalten Sie die Wartemarke für die zentrale Patientenaufnahme. Hier erfolgt Ihre Anmeldung und Ihnen werden alle wichtigen Unterlagen ausgehändigt.

Bitte denken Sie an alle wichtigen Behandlungsunterlagen wie

  • Ihre Versicherungskarte
  • Ihren Personalausweis
  • den Überweisungsschein Ihres behandelnden Arztes
  • Röntgenbilder und weitere ärztliche Unterlagen

Eventuell besitzen Sie einen Allergie-, Impf- oder Röntgenpass, einen Blutgruppen- oder Diabetikerausweis. Sie sollten auch nicht vergessen Ihrem Arzt mitzuteilen, welche Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel Sie regelmäßig einnehmen. Als Hilfe können Sie auch die folgende Checkliste nutzen.

Einige Kliniken verfügen über eigene Aufnahmestellen. Diese finden Sie unter 'Aufnahmestellen für Patienten in Kliniken'.

Anregungen, Meinungen, Kritik

Wir möchten unsere Leistungen ständig verbessern. Dazu bitten wir Sie um Ihre Unterstützung.

Folgende Kontaktmöglichkeiten bieten wir an:

Telefon: 0221 478-7379 und -3501
Telefax: 0221 478-14-31400
E-Mail: lobundbeschwerden@uk-koeln.de

Sie finden an verschiedenen Stellen im Klinikum Briefkästen für Ihren Bewertungsbogen oder übergeben Sie ihn an unsere Mitarbeiter. Ausgefüllte Bewertungsbögen senden Sie bitte an

Klaus Botzenhardt
Peter Armborst
Uniklinik Köln 
Zentralbereich Medizinische Synergien
Lob- und Beschwerdemangement
50924 Köln

Sie können auch gerne unser Online-Formular nutzen.

Aufnahmestelle für Patienten in Kliniken

Neben der zentralen Patientenaufnahme im Bettenhaus gibt es Aufnahmestellen in den folgenden Klinken:

HerzzentrumGebäude 40

Erdgeschoss

OrthopädieGebäude 43Erdgeschoss
FrauenklinikGebäude 47Erdgeschoss
AugenklinikGebäude 34Erdgeschoss
HNOGebäude 23Erdgeschoss
PsychiatrieGebäude 31
NeurologieGebäude 30
Nuklearmedizin (ambulant)Gebäude 60Erdgeschoss
KinderklinikGebäude 26
Sozialpädiatrisches Zentrum (SPZ) in der KinderklinikGebäude 26
Kinderonkologie in der KinderklinikGebäude 26
Innere IHaus 16Erdgeschoss
Innere I (ambulant)Bettenhaus, Gebäude 9Ebene 5
Zahnklinik (ambulant)Gebäude 48
Kinder- und Jugendpsychiatrie (KJP)Gebäude 53/54
Mukoviszidose-AmbulanzGebäude 10

Lageplan der Uniklinik Köln

Bankverbindung

Bank für Sozialwirtschaft

Bankleitzahl:       370 205 00
Kontonummer:     8150 000

IBAN: DE04 3702 0500 0008 1500 00
BIC: BFSWDE33XXX

Bücher

Das ehrenamtliche Team der Patientenbücherei hält ein vielseitiges Angebot an Lesestoff bereit.

Öffnungszeiten der Patientenbücherei:

Dienstag: 14:00 - 16:00 Uhr, Mittwoch: 10:00 - 12:00 Uhr, Donnerstag: 14:00 - 16:00 Uhr

Sie finden die Patientenbücherei im Bettenhaus/LFI-Gebäude, Erdgeschoss, Raum 016, hinter dem Spieleland.

Infoflyer mit Lageskizze

Briefkasten

Sie finden den Briefkasten in der Eingangshalle des Bettenhauses hinter der Info.

Busverbindungen

Sie und Ihre Besucher erreichen die Uniklinik Köln am besten mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Haltestellen der Buslinie 146 befinden sich an der Geibelstraße und am Leiblplatz. 
Mit dieser Linie erreichen Sie uns aus Richtung Neumarkt.

Cafeteria

Die Cafeteria in der Ebene 0 bietet jeden Tag eine Auswahl  warmer und kalter Speisen. Die Kaffeebar „Baristo“ hat einen Bereich innerhalb der Cafeteria mit kleinen Gerichten.

Die Cafeteria ist täglich geöffnet, auch an den Wochenenden und an Feiertagen.

Aktuelle Speisepläne

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag        7.30 bis 19.00 Uhr
Samstag und Sonntag   9.00 bis 19.00 Uhr
feiertags                      11.00 bis 17.00 Uhr

Case Management

Unsere Case Manager begleiten Sie während Ihres stationären Aufenthaltes und organisieren alle notwendigen Untersuchungen und Maßnahmen. Sie stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Hier finden Sie die Ansprechpartner des Case Managements der jeweiligen Klinik.

Einkaufen

Unsere Kioske bieten kleinere Speisen, Getränke, Zeitschriften, Briefmarken sowie Dinge des täglichen Bedarfs.

Öffnungszeiten:

Kiosk Bettenhaus

Montag bis Freitag      8:00 bis 18:30 Uhr
Samstag                      8:00 bis 16:00 Uhr

Kiosk Frauenklinik

Montag bis Freitag      7:30 bis 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag 10:30 bis 17:30 Uhr

Kiosk Orthopädie

Montag bis Freitag      7:30 bis 15:00 Uhr

Entlassung

Unsere Mitarbeiter des Case Managements planen und organisieren Ihre Entlassung.

Fernsehen

Fernseher, Radio und Telefon in den Patientenzimmern funktionieren über eine Speicherkarte, die Sie bei der stationären Aufnahme von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Patientenaufnahme im Bettenhaus erhalten. Die Karte müssen Sie an den dafür vorgesehenen Kassenautomaten aufladen.

Bitte sprechen Sie die Kolleginnen und Kollegen vor Ort an.

Friseur

Das Pflegpersonal Ihrer Station vermittelt den Besuch eines Friseurs.

Geldautomat

In der Eingangshalle im Hauptgebäude befindet sich ein internationaler Geldautomat der Stadtsparkasse KölnBonn.

Hausanschrift

Uniklinik Köln
Kerpener Straße 62
50937 Köln (Lindenthal)

Info

An der Info im Eingangsbereich des Bettenhauses beantworten Mitarbeiter Ihre Fragen. Hier erhalten Sie Ihre Wartemarke für die Zentrale Patientenaufnahme.

Unsere Info ist ab 07.00 Uhr besetzt.

Kassenautomaten Tiefgaragen

Kassenautomat Bettenhaus

Der Kassenautomat zur Entrichtung der Parkgebühr befindet sich in der Eingangshalle neben der Info.

Kassenautomat Herzzentrum

Der Kassenautomat befindet sich im linken Bereich hinter der Anmeldung in der Eingangshalle des Herzzentrums.

Weitere Kassenautomaten befinden sich jeweils in der Nähe der Parkplätze.

Kasse

Die Kasse, z.B. für die Zuzahlungen, befindet sich im Bettenhaus, Gebäude 9, neben der Patientenanmeldung.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag     07:00 bis 12:00 Uhr (ab 02.01.2015: 08:00 bis 11:00 Uhr)

Kinder- und Jugendärztliche Notfallpraxis

Sie finden die Kindernotfallpraxis in der Klinik und Poliklinik für Kinder- und Jugendmedizin der Uniklinik Köln.

Öffnungszeiten:

Montag, Dienstag und Donnerstag            19.00 bis 23.00 Uhr
Mittwoch und Freitag                                 13.00 bis 23.00 Uhr
Samstag, Sonntag und feiertags               11.00 bis 17.00 Uhr

0221 478-4358 und -88999 (24 Stunden erreichbar)

Lageplan

Unter Lageplan und Anfahrt finden Sie neben dem Lageplan auch unsere Gebäudeliste sowie Anfahrtsbeschreibungen.

Notfallambulanz

Die Zentrale Notfallaufnahme ist jeden Tag in der Woche rund um die Uhr für Sie da. Sie finden sie im Bettenhaus (Hauptgebäude), Ebene 01A.

Parken

Zufahrt über die Kerpener Straße:

Tiefgarage im Bettenhaus und im Herzzentrum.

Weitere gebührenpflichtige Parkplätze finden Sie auf dem Gelände des Klinikums:

Zufahrt über die Gleueler Straße
Zufahrt über die Robert-Koch-Straße: Frauenklinik und Zahnklinik
Zufahrt über die Joseph-Stelzmann-Straße: Orthopädie

Aufgrund der knappen Parkplätze auf dem Gelände und rund um das Gelände der Uniklinik Köln planen Sie bitte ausreichend Zeit für Ihre Anreise ein.

Patientenfürsprecherin

Die Patientenfürsprecherin Maria Schidlowski ist wie folgt zu erreichen:

  • mittwochs in der Zeit von 10:00 bis 12:00 Uhr persönlich
  • telefonisch unter Telefon +49 221 478-5529
  • im Konferenzraum der evangelischen Seelsorge, Bettenhaus, Ebene 1
  • Pflegekräfte vermitteln den Kontakt
  • über die Info in der Eingangshalle des Bettenhauses
  • Briefkästen für Mitteilungen befinden sich in der Eingangshalle des Bettenhauses und in den Eingangsbereichen der Außenkliniken

Gehbehinderte Patienten können sich telefonisch mit Maria Schidlowski verabreden.

Patientenhilfen

Die ehrenamtlichen Mitarbeiter der Patientenhilfe sind für alle Besucher und Patienten von montags bis freitags in der Zeit von 8:00 bis 12:00 Uhr da. Sie finden die Mitarbeiter im Glaskasten neben den Aufzügen im Bettenhaus.

Die Angebote lauten:

  • Informationen zur Lage von Fachabteilungen und Untersuchungsbereichen
  • Patientenbegleitung (auch mit Rollstuhl und Gepäck) zu den Stationen, zu Untersuchungen, zum Taxistand
  • Vermittlung von Hotels und Pensionen für Angehörige
  • Vermittlung zum Sozialdienst
  • Kleinere Besorgungen, zum Beispiel Zeitungen, Telefonkarten
  • Vermittlung von Reinigungsleistungen bei längeren Aufenthalten

Anmeldung in der Aufnahme

Patienten-Informations-Zentrum (PIZ)

Das kostenlose Angebot unseres Patienten-Informations-Zentrums richtet sich an alle Patienten der Uniklinik Köln. deren Familien und Freunde. Aber auch interessierte Bürger außerhalb der Uniklinik sind herzlich willkommen.

Ein multiprofessionelles Team aus erfahrenen Pflegekräften, Ärzten, Apothekern und weiteren Spezialisten berät Sie.

Kontakt

Patienten-Informations-Zentrum
Uniklinik Köln, Kerpener Straße 62, 50937 Köln
Telefon: +49 221 478-82820 | E-Mail: piz@uk-koeln.de

Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag 10:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr
Freitag 10:00 - 14:00 Uhr

Informationsflyer zum Download

Postanschrift

Uniklinik Köln
50924 Köln

Rauchen

Die Uniklinik Köln ist ein ‚rauchfreies’ Krankenhaus. In den gesamten Gebäuden ist das Rauchen daher nicht gestattet. Sie finden jedoch eine Reihe von Raucherpavillions auf dem Gelände.

Schule im Krankenhaus

Lehrerinnen und Lehrer der Schule im Krankenhaus unterrichten Patientinnen und Patienten im Schulalter mit „voraussichtlich mindestens vierwöchiger Liegezeit“ sowie chronisch Kranke mit kürzeren, jedoch wiederholten stationären Aufenthalten. Ausführliche Informationen finden Sie unter "Schule im Krankenhaus".

Seelsorge

Seelsorgerinnen und Seelsorger bieten Ihnen und Ihren Angehörigen an, das zu besprechen, was Sie bewegt.

Alle Kontaktmöglichkeiten, Gottesdienstzeiten und weitere Informationen finden Sie hier.

Selbsthilfe

Selbsthilfegruppen bieten die Möglichkeit, sich in einem geschützten Rahmen ausführlich auszutauschen und Informationen zu sammeln. Durch das Erfahrungswissen und die emotionale Unterstützung, die Betroffene erfahren, kann der Umgang mit Erkrankungen erleichtert oder in vielen Lebenslagen überhaupt auch erst ermöglicht werden.

Weitere Informationen

Singendes Krankenhaus

Singen bewegt, beruhigt, verbindet und ist gesund.

Offene Singgruppe für Patienten, deren Angehörige sowie Mitarbeiter der Uniklinik Köln

In Kooperation mit dem Netzwerk „Singende Krankenhäuser“ und der Uniklinik Köln gibt es eine Singgruppe für Patienten (ambulant und stationär), Angehörige und Mitarbeiter der Uniklinik. Gesungen werden einfache, leicht zu singende Lieder aus verschiedenen Kulturen. Lust und Freude am Singen stehen dabei  im Vordergrund. Es sind keine musikalischen Vorkenntnisse nötig.

Ort:      Katholische Klinikkirche St. Johannes der Täufer
            Ecke Joseph-Stelzmann Straße / Kerpener Straße
Zeit:     dienstags 16:30 - 17:45 Uhr

Weitere Informationen:

Norbert Hermanns

Musiktherapeut LebensWert e.V. 
Telefon: +49 221 478-6478

E-Mail: norbert.hermanns@uk-koeln.de

Snackautomaten

In fast allen Häusern stehen Ihnen rund um die Uhr Selbstbedienungsautomaten (Heiß- und Kaltgetränke, Eis usw.) zur Verfügung.
Im Foyer des Herzzentrums finden Sie einen kleinen Loungebereich mit Snackautomaten.

Sozialdienst

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Sozialdienstes beraten und unterstützen Sie in Angelegenheiten der medizinischen und beruflichen Rehabilitation und organisieren Ihre Entlassung.

Weitere Informationen und Kontakt

Spielland - Kurzzeitbetreuung für Kinder

Kurzzeitbetreuung für Kinder

Wir bieten eine fachliche Betreuung für 2- bis 9-jährige Kindern. Das Angebot richtet sich an die Kinder von Besucherinnen und Besuchern, Patientinnen und Patienten, Beschäftigten und Studierenden. Die erste Stunde ist kostenfrei. Bei längeren Aufenthalten fallen einmalig 4,00 € an, Geschwister sind frei. Eine Betreuung ist bis zu drei Stunden möglich. Reservierungen nehmen wir gerne entgegen unter

+49 221 478-89057

Wie finden Sie uns?

Das Spielland befindet sich im Gebäude für Lehre, Forschung und Information (LFI). Das Gebäude schließt sich an das Bettenhaus an. Ebene 01, Raum 011, am Ende des Flures vorbei an den Hörsälen 2 und 3.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag                                  09:00 bis 17:00 Uhr
Samstag, Sonntag und an Feiertagen       10:00 bis 18:00 Uhr

Letzte Aufnahme von Kindern ist eine halbe Stunde vor Schließung.

Straßenbahn

Sie und Ihre Besucher erreichen die Uniklinik Köln am besten mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Haltestellen der Linien 9 und 13 lauten:

Linie 9 – Haltestelle Lindenburg-Universitätsklinik
Linie 13 – Haltestelle Gleueler Straße / Gürtel oder Zülpicher Straße /Gürtel

Taxi

Vor dem Haupteingang an der Kerpener Straße befindet sich ein Taxistand. Sie möchten sich ein Taxi rufen lassen? Dann fragen Sie bitte unser Pflegepersonal oder die Mitarbeiter an der Information der jeweiligen Klinik.

Telefon

Das Telefon an Ihrem Bett wird über eine Chipkarte abgerechnet. Diese Karte erhalten Sie in der zentralen Patientenaufnahme oder den Aufnahmestellen der Kliniken. Aufladen können Sie Ihre Chipkarte an den Automaten in der Eingangshalle des Bettenhauses (Hauptgebäude) und in den Eingangsbereichen der Außenkliniken.

Vorsorgevollmacht

Informationen rund um die Vorsorgevollmacht: Flyer

Formular zum Download: Vollmacht

Zentralbibliothek

Seit einigen Jahren stellt das Leibniz-Informationszentrum Lebenswissenschaften (ZB MED) auch Literatur für interessierte Laien zur Verfügung. Sie finden das Leibniz-Informationszentrum am hinteren Ausgang des Bettenhauses.

Öffnungszeiten der Lesesaalbestände

Montag bis Freitag      9:00 - 21:00 Uhr
Samstag                     9:00 - 17:00 Uhr
Sonn- und Feiertag    12:00 - 17:00 Uhr

Zentrale Notaufnahme

Die zentrale Notaufnahme befindet sich auf der Ebene 01A des Bettenhauses und ist rund um die Uhr für Sie da.

Zentrale Patientenaufnahme

Nach Betreten der Eingangshalle des Bettenhauses (Hauptgebäude) wenden Sie sich bitte an die Info und lassen sich eine Wartemarke geben. Neben der Info befindet sich die zentrale Patientenaufnahme. Bitte warten Sie dort, bis Ihre Nummer auf der Leuchttafel erscheint.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 7:00 bis 15:30 Uhr

Einige Kliniken verfügen über eigene Aufnahmestellen. Diese finden Sie unter 'Aufnahmestellen für Patienten in Kliniken'.

Zuzahlung

Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen haben gesetzlich versicherte Patienten bei einer stationären Versorgung innerhalb eines Kalenderjahres für längstens 28 Tage ein Zuzahlung in Höhe von 10 Euro je Aufenthaltstag an das Krankenhaus zu zahlen.

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